Termeni si conditii

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 13.01.2025

Vă mulțumim că vizitați beautyflyplace.ro! Prin utilizarea acestui site și efectuarea unei comenzi, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții. Vă rugăm să îi citiți cu atenție. Dacă aveți întrebări, ne puteți contacta la comenzi@beautyflyplace.com.


1. Informații Generale

  • Denumirea site-ului: beautyflyplace.ro
  • Proprietar: Estorey SRL, CUI 50835083, sediu social: Ion Minulescu nr 97, Bucuresti
  • Contact: comenzi@beautyflyplace.com
  • Program de lucru: luni-vineri


2. Produsele Noastre

  • Produse boutique: Sunt noi, originale, și provin din colecții actuale ale designerilor.
  • Produse outlet: Sunt articole din colecții anterioare sau stocuri excedentare, care pot prezenta mici imperfecțiuni. Acestea sunt descrise în detaliu pentru fiecare produs.

Autenticitate: Garantăm că toate produsele sunt 100% autentice, achiziționate din surse legale precum outlet-uri oficiale, distribuitori autorizați sau colecții private.


3. Comenzi

  • Cum să plasezi o comandă: Alege produsul dorit, adaugă-l în coș, și finalizează comanda prin completarea datelor necesare.
  • Confirmarea comenzii: Veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii. Dacă acest e-mail nu este primit, vă rugăm să ne contactați.
  • Disponibilitatea produselor: Toate produsele sunt oferite în limita stocului disponibil. În cazul în care un produs nu mai este în stoc, vă vom contacta pentru a vă propune alternative sau pentru rambursare.


4. Prețuri și Plăți

  • Prețuri: Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă este aplicabil.
  • Metode de plată:
    • Carduri de credit/debit (Visa, Mastercard, etc.)
    • Ramburs 
    • Transfer bancar

Notă: Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă.


5. Livrare

  • Livrăm comenzile în toata Romania
  • Costuri de livrare: 18 RON
  • Timp de livrare: Comenzile sunt procesate și expediate în termen de [2-3 zile lucrătoare].


6. Returnări și Rambursări

  • Conditia acceptarii returului este ca produsele sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (sa nu fie deteriorate, sa nu prezinte semne de purtare, sa aiba toate etichetele intacte). Din cauza naturii delicate a produselor comercializate, ne rezervam dreptul sa refuzam orice produs returnat care nu poate fi revandut ca nou, intrucat poate pune in pericol sanatatea cumparatorilor.
    Iti recomandam sa probezi produsele fara indepartarea etichetei detasabile. 

    Cum returnezi? 
    1. Sună la orice firmă de curierat și solicită ridicarea coletului de la adresa dorită
    2. Pentru siguranța produselor, îți recomandăm să alegi firme de curierat care pun la dispoziție confirmare de primire / urmărirea coletului (ex: FAN COURIER, Urgent Cargus, DPD etc.)
    3. Contravaloarea produsului returnat îți va fi rambursată în cel mult 14 zile calendaristice de la ridicarea returului.
    4. Taxele de transport pentru returnare NU vor fi rambursate!


7. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Toate materialele disponibile pe site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt protejate de drepturi de autor și nu pot fi utilizate fără consimțământul nostru scris.


8. Limitarea Răspunderii

 

1. Calitatea produselor și descrierea acestora

  • Produsele comercializate de beautyflyplace.ro provin din outlet-uri și boutique-uri. Acestea pot fi articole din colecții anterioare, mostre sau produse cu preț redus.
  • Descrierile și imaginile produselor sunt furnizate cu scop informativ și pot să nu reflecte cu exactitate aspectul real al articolelor, cum ar fi culorile percepute diferit din cauza setărilor ecranului. beautyflyplace.ro nu poate garanta acuratețea absolută a tuturor detaliilor produselor.

2. Garanții limitate

  • Toate produsele sunt vândute "așa cum sunt" (as is). Garantăm autenticitatea produselor și conformitatea cu descrierea generală, dar nu oferim garanții extinse asupra acestora, cu excepția celor prevăzute de lege.
  • Nu ne asumăm răspunderea pentru uzura normală, daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor sau defectele minore comunicate în descrierea produsului.

3. Disponibilitatea produselor

  • Deoarece lucrăm cu stocuri limitate provenite din outlet-uri și boutique-uri, nu putem garanta disponibilitatea continuă a produselor listate pe site. În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil, răspunderea noastră se limitează la rambursarea integrală a sumei plătite pentru acel produs.

4. Livrarea produselor

  • beautyflyplace.ro colaborează cu furnizori de servicii de curierat pentru livrarea comenzilor, dar nu putem controla eventualele întârzieri sau pierderi cauzate de curieri. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri, daune sau pierderi apărute în timpul transportului, dar vom colabora pentru rezolvarea eventualelor probleme.
  • Responsabilitatea noastră pentru livrare se limitează la asigurarea că produsul este expediat conform detaliilor comenzii și la asistență în urmărirea coletului.

5. Utilizarea produselor

  • beautyflyplace.ro nu poate fi tras la răspundere pentru utilizarea necorespunzătoare a hainelor sau accesoriilor achiziționate sau pentru eventualele reacții alergice cauzate de materialele din compoziție. Clienții sunt încurajați să verifice descrierile și instrucțiunile de întreținere înainte de utilizare.

6. Erori tehnice sau de preț

  • În cazul în care apar erori tehnice sau umane, precum afișarea incorectă a prețurilor, a stocurilor sau a altor informații despre produse, ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori și de a anula comenzile plasate pe baza informațiilor eronate. Răspunderea noastră se limitează la rambursarea eventualelor sume plătite.

7. Forța majoră

  • beautyflyplace.ro nu va fi răspunzător pentru neexecutarea sau întârzierea în executarea obligațiilor din cauza unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, pandemii, conflicte sociale, atacuri cibernetice sau alte circumstanțe neprevăzute care nu pot fi controlate.

8. Daune indirecte și limitarea răspunderii financiare

  • beautyflyplace.ro nu este responsabil pentru pierderile indirecte, colaterale sau financiare (de exemplu, pierderi de venituri, profituri sau oportunități) cauzate de utilizarea produselor sau a site-ului.
  • În orice situație, răspunderea financiară totală a beautyflyplace.ro este limitată la valoarea totală a comenzii pentru care a fost depusă reclamația.

9. Drepturi și obligații legale

    • Acești termeni respectă legislația în vigoare privind comerțul electronic și protecția consumatorilor. Această limitare a răspunderii nu exclude sau restricționează drepturile clientului prevăzute de lege.


9. Legalitate și Conformitate

Toate produsele sunt achiziționate și revândute în conformitate cu legislația aplicabilă. Prețurile și politicile afișate respectă reglementările comerciale.


10. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.


11. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația [țării tale]. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din [localitate/țară].